Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qf88

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa qf88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website qf88.org và các nền tảng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng do qf88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của qf88.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua Tài khoản.
• "Nội dung": Tất cả văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và thông tin khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của qf88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. qf88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng Dịch vụ của qf88 không vi phạm pháp luật địa phương.

Quá trình xác minh danh tính có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tất cả thông tin này được xử lý theo Chính sách bảo mật của qf88.

3.1 Nạp Tiền

qf88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của Thành viên.
• qf88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng của bên thứ ba.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

3.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính và không có giao dịch đang chờ xử lý. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.
• qf88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Khi tham gia cá cược trên nền tảng qf88, Thành viên phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được qf88 xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, qf88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng hoặc lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

qf88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa và các thông số trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này sẽ có hiệu lực ngay lập tức đối với các cược mới.

qf88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và giải đấu dành cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau luôn áp dụng:

• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• qf88 có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng qf88.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Khi sử dụng Dịch vụ của qf88, Thành viên cam kết và chịu trách nhiệm về các nội dung sau:

• Tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này cũng như các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho qf88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập Dịch vụ nhằm mục đích gian lận.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

qf88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, Thành viên cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qf88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng qf88.

Trách nhiệm tổng thể của qf88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

qf88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống của qf88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qf88. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

qf88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

qf88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qf88 sẽ thông báo cho Thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ qf88.org.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi pháp luật thì có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc Dịch vụ của qf88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website qf88.org
• Telegram & Zalo: Phản hồi trong vòng 5 phút

Đội ngũ hỗ trợ của qf88 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.